源管理成为整个企业管理的核心。
人力资源管理和传统人事管理的区别
22.（1）管理的（观念）不同：传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源。
（2）管理的（模式）不同：传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。
（3）管理的（重心）不同：传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心，注重人与事互
17.人力资源管理的概念包括两个部分：宏观人力资源管理和微观人力资源管理。
（1）（宏观人力资源管理）指的是在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。
（2）（微观人力资源管理）指的是特定组织的人力资源管理。
人力资源管理和传统人事管理的联系
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资》）演讲而被尊称为（“人力资本之父”）
12.经济人假设认为，人的行为是在于追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬。“经
济人”假设的基本观点，是由美国管理学家（麦格雷戈）提出的，麦格雷戈把“经济人”假设称为（X理论）。
13.“社会人”假设是由人际关系学说倡导者（梅奥）根据霍桑试验首先提出来的。
14.“自动人”也叫“自我实现人”。是美国著名心理学家（马斯洛）提出来的。麦格雷戈把“自动人”
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6.（生成过程的时代性）人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约，当时的社会发展
水平从整体上影响、制约着这批人力资源的素质水平。
7.（开发对象的能动性）人类不同于自然界其他生物之处在于具有目的性、主观能动性和社会意识性。
8.（使用过程的时效性）人力资源储而不用，会荒废、退化。
24.（1）根据戴尔和霍德的研究，人力资源
人力资源管理的模式
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23.人力资源管理从功能上看，具有四种不同的模式，每一种模式又都反映出时代的特点。
（1）产业模式：这一模式主要（关注劳工关系的协调）。包括工作规则的建立、职业发展、以资历为基础的报酬体系等。
（2）投资模式：这一模式主要（关注公平就业机会）。人力资源管理从以劳工关系为重点转向以人力
第一章人力资源管理导论
知识点名称内容人力资源及相关概念
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1.人力资源包括（自然性人力资源）与（资本性人力资源）。
2.（人力资源）是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和。
相适应，把人的发展和组织的发展有机地结合起来。
（4）管理的（地位）不同：传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。
（5）管理的（方法）不同：传统人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。
（6）管理部门的（性质）不同：传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理
部门被视为效益和利润部门。
18.初级阶段：（传统的经验管理）。第一次产业革命促进了企业人事管理的诞生。
19.科学管理阶段：（以工作为中心）。第二次产业革命推动经验管理走向科学管理。（“科学管理之父”——泰勒）
20.人力资源管理阶段：（人与工作相互适应）。第三次科技革命促进了现代人力资源管理的诞生和发
展。1986年美国管理学家彼得·德鲁克发表了《传统人事部门，再见！》一文。
21.战略人力资源管理阶段：（人力资源管理提升到企业战略的高度）。20世纪90年代以后，人力资
假设称为（Y理论）。
15.“复杂人”是20世纪60年代末70年代初由（薛恩）提出，美国学者约翰·莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为（超Y理论）。
人力资源管理的概念
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16.所谓（人力资源管理）是依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制，以充分发挥人的潜力和积极性，提高工作效率，实现组织目标和个人发展的管理活动。
9.（开发过程的持续性）只有不断的开发学习，才能跟上科学技术迅速发展的时代步伐。
10.（闲置过程的消耗性）闲置时，为了维持生命的存在也仍然要吃粮、喝水和需要生活必需品。
人力资源的相关理论
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11.西奥多·舒尔茨美国芝加哥大学的教授，早年从事（美国）农业经济研究。因发表（《人力资本投
资源的培训为重点，具体措施包括给员工更多的自主权和丰富工作内容等。
（3）参与模式：这一模式主要（关注团队合作）。
（4）高灵活性模式：这一模式主要关注如何理解和把握不断（变化的趋势）。
人力资源战略的类型
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3.（人口资源）是指一定范围内的所有人员的总和。强调的是数量观念。
4.（人才资源）是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。
5.（人力资本）是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、
技能和健康等的总和。
人力资源的特征